FAQ

Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij zorgen ervoor dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verwerkt en verzonden. De gemiddelde levertijd ligt tussen 7-15 werkdagen.

Om onze prijzen laag te houden en onnodige tussenstappen te vermijden, verzenden wij producten rechtstreeks vanuit onze betrouwbare leveranciers. Dit helpt ons niet alleen om jou de beste deals aan te bieden, maar ook om onnodige CO₂-uitstoot te verminderen. Zo profiteer je van voordelige prijzen én draag je bij aan een duurzamere wereld!

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een Track & Trace-code om je pakket gemakkelijk te volgen.

Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?

Ja! Bij ZEFARO. staat klanttevredenheid voorop. Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als je niet tevreden bent. Ons retourproces is eenvoudig en wij helpen je graag bij elke stap.

Hoe weet ik of mijn bestelling goed is verwerkt?

Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je direct een bevestigingsmail. Vervolgens krijg je een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen tot aan de bezorging.

Zijn de producten van goede kwaliteit?

Zeker! Wij werken alleen samen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers die bekend staan om hun hoogwaardige producten. Zo zorgen we ervoor dat je altijd een product ontvangt dat aan je verwachtingen voldoet.

Hoe kan ik contact opnemen bij vragen?

Onze 24/7 klantenservice staat altijd voor je klaar! Je kunt ons bereiken via e-mail, of het contactformulier op onze website. Wij reageren altijd binnen 24 uur.